AZ ÖN IRÁNTI ELKÖTELEZETTSÉGÜNK

Célunk, hogy megőrizzük az Ön bizalmát azáltal, hogy személyes adatait tisztelettel kezeljük, és Önre bízzuk az irányítást.

Kik vagyunk. Az Ön adatait kezelő szervezetek listája a fiók létrehozásának helyétől függően a „Kapcsolat” szakasz felett található.

Ha további információt szeretne, vagy bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi „Kapcsolat” részben található elérhetőségeken.

Ha esetleg jelentős változtatásokat hajtunk végre adatvédelmi gyakorlatunkban, értesíteni fogjuk Önt. Szükség esetén az Ön engedélyét is kérni fogjuk.

Adatvédelmi Szabályzat
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Az, hogy ez az értesítés hogyan vonatkozik Önre, attól függ, hogy miként lép kapcsolatba velünk. Például, ha:

  1. 1.
    fiókot hoz létre, jegyet vásárol valamelyik eseményünkre, az Ön által a jegyértékesítőnek megadott adatokat arra használjuk fel, hogy eleget tegyünk az Ön számára a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos kötelezettségeinknek, és amennyiben azt kérte, tájékoztassuk Önt olyan egyéb eseményekről, amelyek érdekelhetik Önt; és
  2. 2.
    Oldalainkon böngészve cookie-kat használunk, hogy testre szabjuk a felhasználói élményt és tökéletes élményt nyújtsunk.

Az egyes eseteknek megfelelő választási lehetőségeit és jogait az alábbiakban részletesebben ismertetjük.

ÖSSZEGZÉS

További információkért kattintson a 'További információk' gombra, vagy görgessen lefelé a teljes szabályzat elolvasásához.

Milyen információkat tárolunk, és azokat honnan szerezzük be

Különböző típusú adatokat gyűjtünk és tárolunk Önről, amikor fiókot hoz létre, jegyeket vásárol a jegyértékesítőinktől, részt vesz az eseményeinken, kapcsolatba lép velünk, és használja webhelyeinket, alkalmazásainkat és a közösségi médiáinkat. További tudnivalók

Hogyan és miért használjuk fel az Ön adatait

Az Ön adatait számos okból gyűjtjük és használjuk fel, például azért, hogy segítsünk Önnek eljutni a kedvenc előadásaira, hírek megosztásához, marketingcélokra, valamint a törvény által előírt egyéb célokra. További tudnivalók

Kivel és miért osztjuk meg az Ön adatait

Megosztjuk az Ön adatait a Rendezvénypartnerekkel (például a társpromóterekkel, jegyértékesítő ügynökökkel, előadóval vagy a helyszínnel), valamint a nyújtott szolgáltatással kapcsolatos egyéb harmadik felekkel. További tudnivalók

Az Ön választási lehetőségei és jogai

Egyéb jogok mellett eldöntheti, hogy kap-e marketinget tőlünk. Önnek joga van ahhoz is, hogy hozzáférjen az Önre vonatkozó információinkhoz. További tudnivalók

Az Ön információinak védelme

Mindig gondoskodunk arról, hogy adatai biztonságban legyenek, és azokat biztonságosan töröljük, amikor már nincs rájuk szükségünk. További tudnivalók

Lépjen velünk kapcsolatba

Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van ezzel a nyilatkozattal kapcsolatban, vagy arról, hogyan kezeljük az adatait, lépjen kapcsolatba velünk. További tudnivalók

Adatvédelmi Szabályzat
MILYEN INFORMÁCIÓKAT TÁROLUNK,
ÉS AZOKAT HONNAN SZEREZZÜK BE

Termékeink és szolgáltatásaink nyújtása során a személyes adatok bizonyos kategóriáit gyűjtjük, mint például az Ön elérhetőségi adatait, vásárlási előzményeit, internetes és elektronikus tevékenységét, valamint szükség esetén, vagy ha Ön beleegyezését adta, bizonyos esetekben érzékeny személyes adatokat.

Amikor személyes információit gyűjtjük, azokat ügyféladatbázisainkban tároljuk, például ügyfélszolgálati platformjainkon, hogy kezeljük az Ön megkereséseit, valamint a marketingrendszereinkben, hogy az Ön választásától függően kommunikálhassunk Önnel.

Tekintettel üzleti tevékenységünk globális jellegére, lehetséges, hogy az általunk kínált termékek és szolgáltatások némelyike eltérő vagy nem érhető el azon a piacon, ahol Ön fiókkal rendelkezik.

  • Amikor fiókot hoz létre és tőlünk vásárol. Amikor fiókot hoz létre, tőlünk terméket vásárol (például VIP élményeket vagy árut), közvetlenül Öntől kérjük kapcsolattartási és számlázási adatait. Amikor elővételre regisztrál, összegyűjtjük az Ön elérhetőségi adatait, beleértve a nevét, lakcímét, postai irányítószámát, e-mail címét, telefonszámát és hitelkártyaszámát.
  • Amikor jegyet vásárol a rendezvényeinkre. Amikor Ön jegyet valamelyik rendezvényünkre vagy egy olyan rendezvényre vásárol jegyet, amelynek társszervezői vagyunk, vagy amikor egy barátja jegyet ad át Önnek, az Ön adatait megkapjuk a jegyértékesítőktől vagy az általunk támogatott és társszervezői rendezvények jegyeinek értékesítésére használt online kereskedelmi platformoktól, illetve az általunk az esemény megrendezéséhez felbérelt helyszínekről. Ez tartalmazza az Ön nevét, elérhetőségi adatait és a jegyvásárlással kapcsolatos információkat, például a megvásárolt jegyek számát és az ülőhely(ek) számát.
  • Részvétel valamelyik rendezvényünkön. Amikor részt vesz valamelyik rendezvényünkön, az Ön adatait az ingyenes wifihálózatunkon keresztül gyűjtjük (ha regisztrál annak használatára), és ha rendelkezésre állnak, a készpénz nélküli fizetési karszalagok útján, amelyek az események eléréséhez és a helyszínen történő vásárláshoz használhatók.
  • Rajongói képek és CCTV. Ha egy rendezvényen vagy fesztiválon vesz részt, akkor az Ön arcképét és képmását összegyűjtjük, akár CCTV kamerák, akár videósok vagy fotósok segítségével a rendezvény vagy fesztivál helyszínén. Ezeket elsősorban a rajongóink biztonsága érdekében gyűjtjük; néha azonban felhasználjuk ezeket a képeket marketing- vagy közösségi médiás bejegyzéseinkben.
  • Weboldalaink és alkalmazásaink használatakor. Amikor Ön a weboldalainkat vagy alkalmazásainkat használja, az Ön választásától függően olyan nyomkövető eszközöket használunk, mint a böngésző cookie-k és webjelzők, valamint olyan technológiákat, mint a GPS és a WiFi, hogy információkat gyűjtsünk Önről. Ezek az információk magukban foglalják az Ön által használt böngészőt és eszközt, az IP-címét, az Ön tartózkodási helyét, a weboldalt, ahonnan érkezett, azt, hogy mire használta és mire nem használta a weboldalunkat/alkalmazásunkat, vagy azt a weboldalt, amelyet meglátogat, amikor elhagy minket. Weboldalunk olyan harmadik fél tartalmakat is szolgáltathat, amelyek saját cookie-kat vagy nyomkövető technológiát tartalmaznak. Az információgyűjtésünk módjairól bővebb tájékoztatást a Cookie szabályzatunkban talál.
  • Helyszíni védelem egy rendezvényen való részvétel során. Ha egy rendezvényen vagy fesztiválon vesz részt, a biztonságos és védett helyszín biztosítása érdekében feldolgozzuk az Ön személyes adatait, hogy biztosíthassuk a megfelelő beléptetést, ellenőrizhessük a helyszíni tartózkodásuk célját, valamint kezelhessük a felmerülő problémákat. Biztonsági irányelveink és eljárásaink részeként személyes adatokat dolgozunk fel a váratlan eseményekkel és a látogatók jólétével kapcsolatban.
  • Értékelések vagy vélemények közzétételekor. Amikor értékeléseket és véleményeket tesz közzé, beleértve a képek vagy videók feltöltését is a vélemény részeként, ezeket az információkat platformunkon tároljuk az Önről, mint értékelőről szóló információk mellett.
  • Amikor akadálymentesített jegyeket igényel. Ha akadálymentesítési igényei vannak, gondoskodunk arról, hogy az eseményeken való részvétele a lehető legélvezetesebb legyen. Ehhez össze kell gyűjtenünk az Ön igényeinek részleteit. Amikor akadálymentesített jegyeket vásárol, ezt a kérést rögzítjük. Az Ön piacától függően előfordulhat, hogy szükségünk lesz az Ön akadálymentesítési igényeinek ellenőrzésére. Tájékoztatni fogjuk Önt, ha ezt meg kell tennünk.
  • Vetélkedők. Amikor részt vesz az általunk rendezett vetélkedőkön, adatait felhasználjuk a nevezés regisztrálásához, és ha Ön nyer, a kapcsolatfelvételhez. Amennyiben a díjat harmadik fél biztosítja, tudatjuk Önnel, hogy kiről van szó.
  • Rajongói élmény és ügyfélszolgálat. Amikor kérésével az ügyfélszolgálati csoportunkhoz fordul, vagy visszajelzést ad nekünk, ezt az interakciót rögzítjük bizonyítás céljából, és azért, hogy a kéréséhez kapcsolódó támogatást nyújthassunk Önnek.
  • Közösségi média és nyilvános online fórumok használatakor. Amikor Ön a weboldalunkon vagy alkalmazásainkon belül közösségi médiás funkciót használ, közösségi médiás platformokra posztol, vagy egy nyilvános helyen vagy valamelyik weboldalunkon posztol, a közösségi médiaoldal megadja nekünk az Önre vonatkozó információkat, például az Ön nevét és a minket megemlítő bejegyzéseket.
  • Geodemográfiai információk. Az Ön döntésétől függően olyan beszállítókat gyűjtünk vagy veszünk igénybe, mint például reklám- és marketingpartnerek, akik geodemográfiai adatokat gyűjtenek, beleértve a korosztályt, a nemet, vagy az Ön által kedvelt eseményekre vagy vásárolt termékekre vonatkozó információkat, amelyek segítenek nekünk abban, hogy szolgáltatásainkat jobban személyre szabjuk az Ön számára. Ha nem szeretné, hogy ezt megtegyük, olvassa el az alábbi „Az Ön jogai és választási lehetőségei” című részt.
  • Egészségügyi és biztonsági célokra felhasznált információk. Szükség esetén a jegyvásárlók és a résztvevők adatait a fertőző betegségekkel kapcsolatos megfelelési célokból gyűjtjük be a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt mértékben. Ez magában foglalja az olyan információkat, mint a nevek, elérhetőségek, az ülések helye, valamint a belépési és kilépési időpontok.

Azokban az esetekben, amikor egy rendezvényszervező harmadik fél egészségügyi információk (például teszteredmények) gyűjtését igényli, kérjük, olvassa el adatvédelmi irányelveit és feltételeit, hogy megértse, hogyan gyűjtötték és használták fel adatait.

HOGYAN ÉS MIÉRT
HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN ADATAIT

Ez a szakasz ismerteti, hogyan használjuk fel az Ön adatait, és milyen jogalappal (vagy célokra) használjuk fel azokat. Bizonyos célok elsődleges célok, amelyek szolgáltatásaink nyújtásához vagy termékeink biztosításához, vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek. Egyéb másodlagos célok nem feltétlenül szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához, de további értéket teremtenek, ezért jellemzően az Ön döntéseitől függnek.

  1. 1.
    Az Önnel kötött szerződésünk
    • Amikor vásárol. Az Ön adatait a velünk történő tranzakciók során használjuk fel (például VIP-élmények vagy árucikkek vásárlása) a következő okból:
      • megrendelésének feldolgozására,
      • fizetéshez
      • ügyfélszolgálati e-mailek küldéséhez, beleértve a megrendelési visszaigazolásokat és az eseményekkel kapcsolatos e-maileket,
      • ügyféltámogatás nyújtásához és
      • az eseményekre történő előértékesítésekhez.
    • Rendezvénypartner(ek). Megosztjuk az Ön adatait az eseményhez szolgáltatásokat nyújtó Rendezvénypartnerekkel, például társpromóterekkel, jegyértékesítőkkel, művészekkel vagy helyszínekkel, hogy az eseményt a mi nevünkben bonyolíthassák le, helyet osszanak ki, vagy értesítsék Önt, ha változás történt az eseményben, vagy fontos eseményinformációkkal szolgáljanak.
    • Vetélkedők, versenyek és ajánlások. Amikor Ön versenyeken vagy hasonló nyereményjátékokon vesz részt, az Ön adatait arra használjuk, hogy megerősítsük a regisztrációját, és hogy kommunikáljunk Önnel a nevezésével kapcsolatban. Ha megadja nekünk ismerőse adatait, például az ajánló szolgáltatásunkon keresztül, hogy egy ismerősének meséljen a weboldalunkról vagy ajándékkártyát vásároljon, akkor kizárólag az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához használjuk fel az ismerőse adatait. Ismerőse az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti, hogy töröljük az adatait.
  2. 2.
    Az Ön döntésétől függ
    • Marketing. A közelgő eseményekkel, termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információkkal vagy ajánlatokkal megkereshetjük Önt e-mailben, push- és webes értesítéseken, SMS-ben vagy közösségi médiaplatformokon keresztül. Marketingpreferenciáit bármikor megváltoztathatja; lásd az alábbi „Az Ön jogai és választási lehetőségei" című részt.
    • Reklámok és cookie-k. Személyre szabott hirdetéseket és marketingkommunikációt biztosítunk weboldalainkon és alkalmazásainkon; további információkért lásd a „Cookie szabályzatunkat".
    • Piackutatás és rajongói visszajelzések. Piackutatáshoz és elemzések végzéséhez, amelyek segítenek termékeink és szolgáltatásaink jobbá tételében és testreszabásában, vagy hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot elégedettségi felmérésekben, illetve felhasználói kutatásokban (például fókuszcsoportokban) való részvételhez. Az ilyen jellegű kapcsolatfelvételek esetében biztosítjuk a leiratkozás lehetőségét, ha a továbbiakban nem kíván ilyen leveleket kapni.
    • Képek. Ahol részt vesz az eseményeinken, néha fényképeket készítünk, és néha közzétesszük ezeket a közösségi médiában, vagy marketingkampányokban használjuk őket. Erről mindig tájékoztatjuk a rendezvényen elhelyezett jelzésekkel, és Ön bármikor kérheti a képeinek eltávolítását.
    • Személyre szabás. Annak érdekében, hogy üzeneteink és weboldalaink relevánsak legyenek az Ön számára (az Ön piacától függően). Ha például bizonyos előadókat és műfajokat „kedvel”, jegyet vásárol, barátaival együtt vesz részt előadásokon, és elővételben regisztrál, akkor tájékoztatjuk Önt hasonló eseményekről, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Felhasználói profilt készítünk a rendelkezésünkre álló információk és szolgáltatásaink igénybevételének módja alapján. A személyre szabás kikapcsolásával nem kap személyes ajánlásokat, és a hírlevelek, amelyekre feliratkozott, általánosak lesznek (ha azonban kérte, hogy értesítést kapjon bizonyos előadókról vagy helyszínekről, akkor ezeket továbbra is megkapja).

      Továbbra is folytatunk profilalkotási tevékenységet, ahol ezt meg kell tennünk ahhoz, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek, például csalások szűrése céljából.

    • Helyalapú szolgáltatások. Alkalmazásaink például olyan funkciókhoz kérnek helymeghatározási engedélyt, mint az Önhöz közeli események böngészése, az azokról szóló push-értesítések fogadása, vagy a térképen való megjelenés egy esemény alatt.
    • Tömegkezelési analitika. Néhány alkalmazásunk tömegkezelő szoftvert használ, így láthatjuk, hogy hányan vannak egy adott színpadnál, vagy hogy mikor van a legnagyobb forgalom a bárokban. Ez segít hatékonyabban elosztani erőforrásainkat. Röviddel a fesztivál vagy rendezvény előtt kapcsoljuk be, és röviddel később kikapcsoljuk, így nem követjük az eszközöket, amikor nincs rá szükségünk.
    • Akadálymentesítés. Az Ön egészségügyi adatait az Ön akadálymentesítési igényeinek teljesítése érdekében kezeljük, amennyiben ez kifejezetten szükséges, és kifejezett beleegyezését adta.
    • Kereskedelmi partnerek. Néha olyan kereskedelmi partnerekkel dolgozunk együtt, akikkel információt osztunk meg. Ezek olyan harmadik fél adatkezelők, akikkel együttműködve további értéknövelt szolgáltatásokat nyújtunk, mint például utazási csomagjaink, szponzorok vagy exkluzív előértékesítés. Bizonyos körülmények között, ha a megosztás nem szükséges az Ön által kért szerződés teljesítéséhez, az Ön engedélyét fogjuk kérni.
  3. 3.
    Elsődleges és jogos üzleti érdekeink érdekében
    • A jogellenes magatartás megelőzése vagy felderítése, törvényes jogaink védelme vagy érvényesítése érdekében, vagy a törvény által megengedett egyéb módon. Például a jegyek eljuttatása a valódi rajongókhoz és a biztonságos platform biztosítása. Ilyen értelemben ezeket az információkat arra használhatjuk, hogy megakadályozzuk a jegyüzérkedést, a szellemi tulajdonunkkal (pl. saját vagy Rendezvénypartnereink márkáival) való visszaélést, a csalást vagy más bűncselekményeket.
    • A rendezvények biztonsága. Rajongóink védelme érdekében, és saját, illetve rendezvénypartnereink biztonságának megőrzése céljából.
  4. 4.
    Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme érdekében
    • Egészség és biztonság. Az általunk vagy harmadik fél partnereink által az alkalmazandó egészségügyi és biztonsági követelményeknek megfelelően gyűjtött információkat kizárólag a résztvevőkkel való kapcsolatfelvételre használjuk fel, vagy megosztjuk az illetékes helyi, kormányzati tisztviselőkkel. Ezeket az adatokat rendszeresen töröljük.
Adatvédelmi Szabályzat
Adatvédelmi Szabályzat
KIVEL OSZTJUK MEG AZ ADATAIT,
ÉS MIÉRT?
  • Live Nation Entertainment. A Live Nation Entertainment csoporton belül és az alább hivatkozott társult vállalatcsaládon belül, akik olyan szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, mint például marketing, profilalkotás, jelentéstétel, valamint technikai és terméktámogatás. Ide tartozhatnak például a Ticketmaster és a Live Nation tulajdonában lévő vagy üzemeltetett helyszínek.
  • Harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak. Külső szolgáltatóink, amelyek közül néhányan az Ön joghatóságán kívül helyezkedhetnek el. Ezek közé tartoznak a következők:
    • Felhőalapú tárhelyszolgáltatók, akik biztosítják azt az informatikai infrastruktúrát, amelyre globális termékeink és rendszereink épülnek;
    • Fizetési platformok, amelyek infrastruktúrát biztosítanak a fizetések feldolgozásához;
    • Kiszervezett ügyfélszolgálati csapatok, akik támogatást nyújtanak az Ön esetleges kérdéseinek megválaszolása terén;
    • Információbiztonsági szolgáltatók, akik segítenek nekünk platformjaink biztonságának megőrzésében; és;
    • Marketing szolgáltatók, akik segítik az adatelemzésünket, marketingkommunikációnkat és hirdetési tevékenységünket.
  • Rendezvénypartnerek. A rendezvénypartnerek azok a jogi személyek, akikkel együtt dolgozunk az események megrendezésén, mint például a társszervezők, a jegyértékesítők, a helyszínek vagy a művészek. Az Ön adatait megosztjuk a rendezvénypartnereinkkel a rendezvények megszervezése és más, a rendezvénypartnerek adatvédelmi nyilatkozatában szereplő célokból. A rendezvénypartnereket megnevezzük, és megadjuk az adatvédelmi nyilatkozatukra mutató hivatkozást, és Ön lehetőséget kap arra, hogy feliratkozzon az általuk küldött marketingre.
  • Kereskedelmi partnerek. Ezek olyan harmadik felek, akikkel további értéknövelt szolgáltatások nyújtása érdekében dolgozunk együtt. Mivel a Kereskedelmi partnerek, akikkel együtt dolgozunk, szolgáltatásonként eltérőek, azonnali tájékoztatást adunk Önnek arról, hogy mikor osztjuk meg velük az adatokat, és hogy azokat az adatvédelmi nyilatkozatuknak megfelelően dolgozzuk fel.
  • A törvény szerinti nyilvánosságra hozatal. Szükség esetén adatokat osztunk meg bírósági végzésre vagy idézésre való válaszadás céljából, vagy a törvény által megengedett vagy előírt módon információkat osztunk meg egy kormányzati szervvel vagy nyomozó szervvel, vagy információkat osztunk meg, amikor potenciális csalás ügyében nyomozunk.
  • Jogutódok. Vállalkozásunk eladásának feltételeitől függően megoszthatjuk az adatokat a vállalkozásunk egészének vagy egy részének jogutódjával. Amennyiben az Ön adatainak adatkezelője megváltozik, az új adatkezelő köteles értesíteni Önt erről a változásról.

Ha a jelen szabályzatban leírtaktól eltérő okokból kell megosztanunk az adatokat, akkor erről előzetesen tájékoztatjuk Önt.

AZ ÖN VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI
ÉS JOGAI

Az Ön jogai és választási lehetőségei eltérhetnek attól függően, hogy mely országból veszi igénybe szolgáltatásainkat. Ezeket az alábbiakban külön-külön részletezzük.

  1. 1.
    Az Ön választási lehetőségei

    Amennyiben Ön engedélyt adott nekünk, a következő módon kezelheti preferenciáit:

    • Ha a továbbiakban nem kívánja megkapni marketingüzeneteinket, módosítsa fiókjának beállításait, kövesse a tőlünk kapott bármely e-mail leiratkozási utasításait, vagy lépjen kapcsolatba velünk, és mi ezt megtesszük az Ön számára.
    • A cookie-k és nyomkövető eszközök használatának ellenőrzéséhez kérjük, tekintse meg a „Cookie-szabályzatunkat”. Ezt úgy is megteheti, hogy frissíti a beállításait a cookie-kezelő eszközben bármelyik weboldalunkon és alkalmazásunkon.
    • A helykövetés és a push értesítések leállításához módosíthatja a készülék beállításait, vagy kikapcsolhatja a tartózkodási helyét. A webes push értesítések leállításához a böngésző beállításait kell használnia. A személyre szabási beállítások kezeléséhez a fiókján belül módosíthatja a beállításait. Ha ez a lehetőség nem áll rendelkezésre, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi megtesszük Önnek.
    • A személyre szabási beállítások kezeléséhez a fiókjában módosíthatja a preferenciáit. Ha ez a lehetőség nem érhető el, felveheti velünk a kapcsolatot, és mi megcsináljuk Ön helyett.
    • Ha nem szeretné, hogy a rajongói visszajelzések részeként megkeressük Önt, leiratkozhat az üzenetekben található mechanizmusokon keresztül, vagy felveheti velünk a kapcsolatot, és mi megcsináljuk Ön helyett.
  2. 2.
    Az Ön jogai

    Globális vállalatként rajongóink a világ minden táján megtalálhatók. Az Ön piacától függően az adatvédelmet egyedi jogszabályok és előírások szabályozzák, mint például a GDPR Európában, az LGPD Brazíliában és a CCPA az Egyesült Államokban.

    Ön kijelölhet egy meghatalmazottat, aki az alábbi utasítások szerint az Ön nevében kérelmeket nyújthat be. Ahhoz, hogy a meghatalmazott személy hitelesnek minősüljön, Önnek egy aláírt, írásos nyilatkozatot vagy ügyvédi meghatalmazást kell adnia a meghatalmazott személynek az ilyen kérelmek benyújtásához. Előfordulhat, hogy a meghatalmazott kérésének feldolgozása előtt fel kell vennünk Önnel a kapcsolatot, hogy ellenőrizzük az Ön személyazonosságát vagy a meghatalmazását. Ha nem követi ezeket az utasításokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni a kéréseit.

    • Az Ön adatainak törlését, más néven törlését vagy a további felhasználás korlátozását kérheti. A fiók törlésének vagy törlésének joga nem érvényesíthető, ha jegye vagy tranzakciója van egy jövőbeli eseményre. Fiókjának törlése az Ön tulajdonában lévő digitális eszközökhöz (például NFT-khez) való hozzáférés elvesztésével jár.
    • Az a jog, hogy másolatot kérjünk az Önről birtokunkban lévő információkról, más néven hozzáférési jog.
    • Joga van kérni az Ön által megadott információk helyesbítését, módosítását vagy frissítését (amennyiben van nálunk fiókja, ezt a bejelentkezés után az adatok frissítésével is megteheti).
    • Megkérdőjelezheti az Önről hozott automatikus döntést. Az automatikus döntés olyan, emberi beavatkozás nélküli döntés, amelynek jogi következményei vannak (pl. hitelellenőrzés). Általában nem végzünk automatizált döntéshozatalt, de ha igen, akkor egyértelművé tesszük, hogy hol hozunk ilyen döntéseket.

    A fenti jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a webes űrlapunkon vagy a jelen szabályzat „Kapcsolatfelvétel” részében található elérhetőségeken keresztül. Kérjük, használja a fiókjához tartozó e-mailt, hogy azonosítani tudjuk a személyes adatait.

    Felhívjuk figyelmét, hogy bár minden beérkezett kérést gondosan elbírálunk, az Ön jogai és a jogérvényesítés határideje a lakóhelyétől függően eltérő lehet, és nem mindig kell eleget tennünk ezeknek. Amikor ez megtörténik, elmagyarázzuk az okát.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. . You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSold/SharedCategories of Third-Party RecipientsRetention Standards
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service ProvidersRetained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Information about transactions made on our servicesxx
    Individual’s Preferences and AttributesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web BeaconsxxRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Adatvédelmi Szabályzat
Adatvédelmi Szabályzat
AZ ÖN INFORMÁCIÓINAK VÉDELME

Az Ön adatainak védelméről biztonsági intézkedéseinkkel gondoskodunk. Az általunk alkalmazott biztonsági intézkedések az összegyűjtött adatok típusától függnek. Ha úgy gondolja, hogy jogosulatlan fiókot hoztak létre az Ön nevén, lépjen kapcsolatba velünk. Nem vállalunk felelősséget harmadik felek weboldalaiért és alkalmazásaiért. Ha egy harmadik féltől származó linkre kattint, olyan weboldalakra kerül, amelyeket nem mi felügyeletünk alatt áll. Ez a szabályzat nem ezeknek a weboldalaknak az adatvédelmi gyakorlatára nem vonatkozik. Olvassa el figyelmesen más webhelyek adatvédelmi szabályzatait. Webhelyünk olyan harmadik féltől származó tartalmakat is szolgáltathat, amelyek saját cookie-kat vagy nyomkövető technológiákat tartalmaznak.

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükséges, a jelen szabályzatban meghatározott célokra és minden olyan jogi célból, amelyre kötelesek vagyunk megőrizni az információkat. Például bizonyos vásárlási információkat könyvelési és adózási célokra megőrzünk még a fiók törlése után is. Megőrzési szabályaink attól függenek, hogy az információk szükségesek-e a termék vagy szolgáltatás biztosításához, milyen hozzájárulásokat adtunk a személyes adatok felhasználásához, és milyen törvényi, szerződéses vagy egyéb jogi kötelezettségeink vannak a személyes adatok megőrzésére.

Vállalati szabályzatunkkal összhangban biztonságosan töröljük adatait, ha ezekre a célokra már nincs szükség.

Az Ön személyes adatainak továbbítása

Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező globális vállalatcsoport részeként előfordulhat, hogy az Ön adatait a lakóhelye szerinti országon kívülre kell továbbítanunk. Ez abban az esetben fordul elő, ha:

  • A Live Nation vállalatcsoport által nyújtott megosztott szolgáltatásokra támaszkodunk, amelyek közül néhány vállalat az Ön lakóhelye szerinti országon kívül található. Globális platformunkat például elsősorban az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban tervezték és onnan üzemeltetik.
  • Amikor világszínvonalú fellépők turnéznak, a zökkenőmentes élmény biztosítása érdekében az Ön adatait nemzetközi szinten továbbíthatjuk, ha az esemény nem az Ön lakóhelye szerinti országban zajlik.
  • A fentiekhez hasonló globális szolgáltatókat veszünk igénybe.

Az információk továbbításakor szigorú szabályok biztosítják, hogy az Ön adatai továbbra is a legmagasabb szintű védelemben részesüljenek. Amennyiben ezt megtesszük, biztosítjuk a megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazását. Amennyiben az Ön adatait a helyi piacon kívülre továbbítjuk, szerződésben rögzített intézkedéseket és belső eljárásokat alkalmazunk, amelyek megkövetelik a címzettől, hogy megfeleljen az exportőr adatvédelmi előírásainak. Adott esetben olyan szerződéses záradékokat alkalmazunk, mint például az Európai Bizottság és más szabályozó szervek által jóváhagyott szabványos szerződési záradékok.

További információért, illetve a vonatkozó dokumentáció egy példányáért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Információ Releváns
Az Ön Országába

Az Ön adatait feldolgozó adatkezelő attól függ, hogy melyik piacon van fiókja vagy előfizetése. A Live Nation vállalatcsalád tagjai egymás nevében is nyújtanak támogatási szolgáltatásokat, ezért feldolgozóként járnak el annak az adatkezelőnek a nevében, akinek Ön megadta az adatait.

OrszágVállalatCím
HungaryLive Nation Central & Eastern Europe KftIlka utca 2-4. 1143 Budapest,Hungary

Ha Ön az Európai Unióban (EU) rendelkezik illetékességgel, de fiókját az EU-n kívüli szervezetünkben használja, a 27. cikk szerinti képviselője a Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster.

LN-privacy
Írhat is nekünk az alábbi címre:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Címzett: Adatvédelmi tisztviselő, Jogi osztály
Ha az Ön tartózkodási helyén helyi felügyeleti hatóság is létezik, hozzájuk is fordulhat, bár arra bátorítjuk, hogy először próbáljon meg tőlünk segítséget kérni.
Időről időre változtathatunk adatvédelmi gyakorlatunkon. A jelen szabályzat bármely lényeges változásáról értesíteni fogjuk Önt, ahogyan azt a törvény előírja. Egy frissített példányt a weboldalunkon is közzé fogunk tenni. Kérjük, a frissítésekért rendszeresen ellenőrizze oldalunkat.
Utoljára frissítve: February 19, 2026

LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA
Globális adatvédelmi csapatunk az információbiztonság és az adatvédelem területén biztosítja személyes adatainak teljes körű védelmét az információk teljes életciklusa során. Ha bármilyen kérdése van a fentiekkel vagy az adatvédelemhez való hozzáállásunkkal kapcsolatban, dedikált adatvédelmi irodánk, beleértve adatvédelmi vezetőnket, Dan Rice-t, készséggel áll rendelkezésére. privacy@livenation.hu